شرایط عودت کالا- درصورتی که محصول سفارش  داده شده از نظر رنگ شکل یا مدل با محصول دریافت شده متفاومت باشد:

1. در صورتی که تفاوت‌های موجود بدون باز کردن بسته‌بندی و از طریق مشاهده بسته محصول قابل مشاهده باشد مشتری می‌بایست محصول را به همراه فاکتور و سایر لوازم الحاقی آن به حامل بازگرداند. پس از بررسی محصول عودت داده شده توسط کارشناسان بخش فروش، کالا ظرف مدت 48 ساعت، با همان مدل یا مدلی دیگر تعویض خواهد شد و در صورت عدم وجود مدل دیگر مبلغ پرداخت شده با تمایل مشتری به وی عودت داده خواهد شد. لازم به ذکر است که هزینه ارسال کالای عودت داده شده و هزینه ارسال مجدد بر عهده فروشگاه اینترنتی تکنوتک می‌باشد.
2. در صورتی که تفاوت‌های موجود بدون باز کردن بسته‌بندی و از طریق مشاهده بسته محصول قابل مشاهده نباشد مشتری می‌بایست پس از تماس با بخش خدمات پس از فروش و حداکثر ظرف مدت 12 ساعت پس از دریافت محصول، آن را به همراه فاکتور و سایر لوازم الحاقی به فروشگاه اینترنتی تکنوتک بازگرداند. پس از بررسی محصول عودت داده شده توسط کارشناسان بخش خدمات پس از فروش، کالا ظرف مدت 48 ساعت با همان مدل یا مدلی دیگر تعویض خواهد شد و در صورت عدم وجود مدل دیگر با تمایل مشتری مبلغ پرداخت شده به وی عودت داده خواهد شد. لازم به ذکر است که هزینه ارسال کالای عودت داده شده و هزینه ارسال مجدد بر عهده فروشگاه اینترنتی تکنوتک می‌باشد.
3. در صورت آسیب به جعبه، پاره کردن و یا نوشتن بر روی آن و یا همچنین آسیب رساندن به لوازم موجود در داخل بسته، کالای شما از شرایط ویژه عودت کالا برخوردار نخواهد شد.

شرایط عودت کالا- درصورتی که محصول سفارش  داده شده دچار آسیب دیدگی فیزیکی شده باشد:

در صورتی که محصول سفارش داده شده از نظر فیزیکی دچار آسیب شده باشد به طوری که تنها با باز کردن بسته‌بندی و از طریق مشاهده بسته محصول قابل مشاهده باشد، مشتری می‌بایست حداکثر ظرف مدت 12 ساعت پس از دریافت محصول، آن را به همراه فاکتور و سایر لوازم الحاقی و به نحوی که با حمل دچار آسیب مجدد نشود به فروشگاه اینترنتی تکنوتک بازگرداند. پس از بررسی محصول عودت داده شده توسط کارشناسان بخش فروش، کالا ظرف مدت 48 ساعت با همان مدل یا مدلی دیگر تعویض خواهد شد و در صورت عدم وجود مدل دیگر با تمایل مشتری مبلغ پرداخت شده عودت داده خواهد شد. لازم به ذکر است که هزینه ارسال کالای عودت داده شده و هزینه ارسال مجدد بر عهده فروشگاه اینترنتی تکنوتک می‌باشد.

• توجه: در صورت آسیب به جعبه، پاره کردن و یا نوشتن بر روی آن و یا همچنین آسیب رساندن به لوازم موجود در داخل بسته، کالای شما از شرایط ویژه عودت کالا برخوردار نخواهد شد.

شرایط عودت کالا- درصورتی که محصول سفارش  داده شده به واسطه حمل ونقل دچار آسیب شده باشد:

در صورتی که محصول سفارش داده شده به واسطه حمل و نقل دچار آسیب شده باشد به طوری که آسیب وارد شده بدون باز کردن بسته‌بندی و تنها از طریق مشاهده بسته محصول قابل مشاهده باشد، مشتری می‌بایست به محض دریافت محصول این مسئله را به اطلاع حامل برساند و پس از بررسی و تأیید آن، بدون آنکه بسته‌بندی محصول را باز نماید و یا تغییری در آن ایجاد نماید، به منظور عودت محصول به فروشگاه اینترنتی تکنوتک، آن را به همراه فاکتور (در صورتی که حامل از طرف شرکت انتخاب شده باشد) به حامل بازگرداند. پس از بررسی محصول عودت داده شده توسط کارشناسان بخش فروش، در صورتی که تحویل قبل از ظهر انجام شده باشد، کالای مشابه در همان روز و در صورتی که تحویل بعد از ظهر انجام شده باشد، کالای مشابه در صبح روز بعد مجددا برای مشتری ارسال می‌شود. لازم به ذکر است که هزینه ارسال کالای عودت داده شده و هزینه ارسال مجدد بر عهده فروشگاه اینترنتی تکنوتک یا حامل می‌باشد.

استفاده از خدمات گارانتی:

تمام کالاهای عرضه شده در تکنوتک دارای گارانتی اصالت و سلامتی فیزیکی می‌باشند اما در صورت خرید کالا به همراه سایر گارانتی‌های شرکتی، خدمات پس از فروش و گارانتی کالا تماما به عهده شرکت گارانتی کننده می‌باشد و فروشگاه تکنوتک هیچگونه مسئولیتی در قبال آن ندارد.